Como você já sabe, aqui na Ferrenza nós vendemos Semijoias Premium e Prata, não vendemos ouro. A seguir, a garantia por material:
Semijoias Premium: A Ferrenza é semijoia premium pois quando as nossas peças são fabricadas nós optamos por aplicar uma quantidade de ouro muito acima do que é o padrão em anéis e alianças. Com isso, é normal que as nossas peças tenham muito mais durabilidade, pois têm mais ouro.
Garantia de 1 ano contra defeito no banho de ouro. Uma peça com defeito apresenta características muito diferentes daquelas decorrentes do processo natural de desgaste causado pelo uso normal da peça. Com o tempo é normal que o banho de ouro vá saindo, pois a gente está sempre pegando alguma coisa e nesse "pegar alguma coisa" tem atrito e é nesse atrito que ocorre o desgaste do ouro.
Como dissemos antes, a vantagem de adquirir uma peça com maior quantidade de ouro é que se tem mais ouro serão necessários mais atritos para desgastar completamente o banho de ouro, assim, a sua peça dura muito mais do que quando tem pouco ouro. Parece complicado mas não é, é simples: mais ouro, mais durabilidade.
Caso a sua peça apresente "defeito no banho de ouro", você tem direito à troca.
O nosso banho de ouro de alto padrão juntamente com os cuidados certos, são garantia de que a sua peça terá a durabilidade também acima do padrão de mercado.
Prata: As peças que são feitas de prata possuem garantia eterna. Eterno pois a prata é sempre prata e a peça é toda de prata mesmo, não é um banho de prata.
Uma coisa que pode acontecer com a prata é escurecer, mas se isso acontecer é só você limpar e ela fica sempre nova.
No geral, de tempos em tempos é sempre bom fazer uma limpeza suave, tanto nas semijoias quanto nas pratas, para tirar o suor, gordura e poeira que acabam grudando nas peças. Limpeza suave.
